在交出一份營收增長136%、扭虧為盈的“亮眼”半年報后,九號公司(689009.SH)正試圖拓展新的市場增量。9月2日,九號公司旗下全球品牌Segway賽格威推出了首款智能割草機器人,正式進軍家用服務機器人賽道,重點瞄準海外尤其是歐美等國的家用消費市場。


九號公司在產品賽道的布局邏輯有三個原則,一是某個門類即將迎來爆發,二是這一門類擁有顛覆式創新的時代機會,三是在這個賽道的市場格局未定,九號公司有可能成長為全球第一。這一“打法”在滑板車、平衡車等細分賽道里已屢試不爽,同樣的故事能夠在全球智能割草機器人市場復制。


九號公司全球戰略再落一子,誰能成為服務機器人領域的百億獨角獸?


根據第三方的數據統計,去年全球智能割草機器人年出貨量已達90萬臺,市場規模近10億美元,復合增長率約20%。整體來看,全球割草機器人雖然滲透率低,但發展空間較大,選擇當下“已有規模出貨量、市場需求緩慢增長”這一時機進入,有利于搶占行業制高點,搶食未來行業“紅利”。


市場上傳統割草機主要包括手持式打邊機、無動力的割草機、汽油割草機、電動割草機、騎乘式割草機等,價格從數十美元至四五千美元不等。面向C端消費市場的智能割草機器人盡管對于國內家庭來說稍顯陌生,但在歐美市場已有數家新興品牌。九號公司顯然是想將滑板車、平衡車的商業模式復制到割草機的智能化上,以擴充產品線謀求新增長。不過,九號公司能否在智能割草機器人市場打開商業“藍?!边€有待市場的驗證。


九號公司全球戰略再落一子,誰能成為服務機器人領域的百億獨角獸?


上半年凈賺2.54億滑板車貢獻七成營收


財報顯示,今年1~6月,九號公司實現營收47.19億元,同比增長達135.72%,歸屬上市公司股東的凈利潤為2.54億元,去年同期為凈虧損8429.60萬元。從產品營收結構來看,智能電動滑板車擔當第一大主力,上半年銷售172.39萬臺,實現收入33.23億元,智能電動平衡車、智能兩輪電動兩輪車的銷量分別為20.89萬臺、17.61萬臺,分別帶來4.11億元、5.13億元的收入。除此之外,全地形車銷售收入為1.37億元;兒童自行車產品、配件等其他產品收入約為3億元。


高祿峰指出,九號公司的定位是一家智慧移動能力公司,智慧移動能力分為智慧的移動“人”和智慧的移動“物”,前者是指通過創新幫助人更好地出行,后者則是指通過機器人技術,幫助“物”做終端的配送,以及將人力從繁雜的工作中解放出來。


記者注意到,九號公司于2012年成立,發展至今產品已經實現了從最初的智能平衡車向智能兩輪電動車、智能電動滑板車、全地形車、配送機器人、自主導航等多元化、全球化的布局,每條產品線又有多款差異化的產品,以適應不同人群、不同場景的需求。就在今年上半年,九號公司的首款可自主導航的智能共享滑板車Segway賽格威T60實現量產進入商用,配送機器人“九號方糖”也進入商業化落地階段,進入希爾頓歡朋、萬豪JW等多家酒店集團。


九號公司全球戰略再落一子,誰能成為服務機器人領域的百億獨角獸?


九號公司半年報顯示,今年1~6月,該公司來自境外的收入實現21.28億元,在總營收中的占比為45.11%,不難看出,九號公司的國際化業務占比較高。


智能服務機器人行業,就是十五年前的互聯網、十年前的移動互聯網、五年前的新能源汽車行業。


實際上,機器人的存在早已影響到我們生活的方方面面,工業領域機器人在多年發展之后,現階段已實現工廠自動化,行業生態日趨成熟。而在服務機器人領域,近年來以石頭科技、科沃斯為代表的家庭清潔服務機器人,以及高仙、云跡等代表的商用服務機器人,都在加速發展,服務型機器人的商業化之路越發讓人期待。


而在近期,商用機器人賽道上,卡位細分賽道的社區服務型機器人,逐漸引起資本的關注,在商用特種機器人之外,這條賽道正在被逐漸發掘出巨大市場。在勞動力逐漸短缺的趨勢下,社區清潔成為了社區服務中一大痛點,因此社區清潔服務機器人應運而生。


九號公司全球戰略再落一子,誰能成為服務機器人領域的百億獨角獸?


為什么清潔服務機器人可以持續火爆,并在國內誕生出兩家市值700億元以上的上市公司?社區為什么是下一個即將爆發的機器人場景?下一個百億“獨角獸”又會是誰?


清潔服務機器人的進化之路


短短三十多年時間,家用清潔服務型機器人以極快的速度完成了從超聲波到紅外再到激光雷達的一系列技術升級,從半智能化走向智能化的過程中,這類產品真正做到的是代替人類完成清潔工作,而利用技術手段改變人類生活的做法也正是人們對于服務型機器人的期待。


從技術演進方向看,清潔服務型機器人代替人的前提是能更好完成“清潔”這個核心任務。從1985年日立公司的HCR-00到1999年伊萊克斯的三葉蟲(Trilobite)機器人吸塵器,從2002年iRobot的Roomba到2010年Neato的Neato XV-11,掃地機器人完成了從過去的隨機碰撞到現在的掃描建模智能清潔,這大大提升了清潔的效率和智能化程度。


從吸塵、拖地再到掃拖一體并能自清潔,這類產品一步步減少了人的參與過程,實現了從“解放雙手”到代替人的目的,不過在商用領域,掃拖一體技術仍未大面積普及,更多產品只定位于掃洗一體,在國內,麥巖智能開始切入掃拖一體型機器人,也帶來了清潔服務型機器人在商業領域的新方向。


實際上資本市場對機器人領域的投資熱情逐漸變高,不少擁有明顯核心技術的公司或已驗證可落地、應用場景明確的商業公司正受到追捧。


據不完全統計,2021年1月-5月,國內機器人領域共完成81筆融資,其中有近40筆融資金額過億,尤其服務于商用領域的自動掃地機器人,也在近兩年受到大家關注。其中,“高仙機器人”在今年獲得龍湖資本和藍馳創投數千萬美元的B++輪融資之后估值達到30億元人民幣,另一家由科大訊飛、騰訊投資、聯想創投等支持的商用服務機器人公司“云跡科技”估值也已達30億元。


不同于家庭產品,商用領域的清潔型服務機器人一般按照場景進行區分,包括商業場景、辦公場景、社區場景、以及其他特殊場景等。


但在目前的市場劃分中,社區場景則處于空白階段,市面上缺乏對應的產品。這也是由于社區場景涉及到不同的材質、不同的室內外場景、面對的清潔環境更加復雜,在操作清潔的過程中需要對復雜環境和突發事件更高的適應能力。


所以,是否會有面向未來社區智能服務機器人,能夠將社區場景覆蓋,并成功完成對空白市場的教育和普及?


麥巖智能要做的正是這件事,在《光錐智能》對麥巖智能CEO李宇浩的采訪中,他曾多次提及左暉的一個觀點:“第一要創造價值,不創造價值,獲取結果沒有什么意義,這就是正確的事。第二在選擇路徑的時候,要選難的路。往往選難的路,成功率其實更高?!?


相比于歐美和日本早已成熟的社區和機器人市場,國內直到最近幾年才依托逐漸成熟和商業化的低速自動駕駛技術逐漸走入大眾視野,但發展速度已經逐漸趕超歐美等發達國家。根據山西證券智能掃地機器人研究報告,我國已經是吸塵器產品出口的第一大國,掃地機器人技術含量提高,智能化也進一步加強,這意味著市場潛力空間巨大。這類機器人在技術層面有著類似的核心:


1,基于激光雷達、攝像頭、紅外等多種傳感器形成的環境感知系統,結合SLAM以及深度學習技術,使機器人可以在封閉或半封閉環境中,完成自主運動控制;


2,人工智能算法的快速迭代升級,使機器人能夠完成路徑的智能規劃、智能避障、識別不同區域以及自動返回等功能。


不過,在專注做社區智能清潔機器人的麥巖智能創始人李宇浩看來,面向社區的清潔服務機器人在過去這些年發展中存在著幾個痛點,這導致市場還存在很大的拓展空間。


首先,價格太高。定價在8萬元甚至10萬元以上的產品居多,對于一些中小型社區來說不夠友好;


其次,功能復雜且不夠智能。一些產品將清潔、安防、快遞整合在一起,但又會因此在功能上受到限制,表現不夠智能;


最后,缺乏設計感。和面向C端銷售的產品不同,B端產品幾乎都是采用成本較低的模具設計,外觀并沒有融入對應的場景當中。


針對痛點問題,麥巖智能通過激光雷達+視覺的融合方案,實現在社區場景下L5級別的低速自動駕駛技術,通過高算力方案實現對復雜環境的自動識別和感知、與使用者的智能語音交互,這成為麥巖智能打開社區清潔服務型機器人的突破口。


在藍海中打造差異化


“目前我們正在面臨保潔員供不應求的問題,雇傭成本相比原來更高但卻很難雇到人,假如再過十年,這一波都能干活的叔叔阿姨們都退休之后,誰來干這些工作?”


曾經在融創文化擔任高管,由于融創的房產背景,讓李宇浩很早關注到這個問題。社區的現實的情況是,由于人們生活水平的提高和選擇的愈發多元化,目前已經開始出現了社區保潔人員的短缺問題。這類工作遲早會由機器人“接替”,社區服務類機器人這片藍海充滿可能,這直接促成了麥巖智能這家機器人公司的成立。


人社部最新發布的2021年第二季度全國“最缺工”的100個職業排行中,營銷員、餐廳服務員、保安員、保潔員、市場營銷專業人員位列前五,而保潔員早已長期霸榜多年,這是一份讓人憂心忡忡的榜單,如今在國內,保潔員缺口有數十萬人之多。


隨著我國人口結構變化,人口紅利正逐步消失,勞動力結構性短缺的矛盾變得越發突出。以清潔清洗為主要工作的保潔員,由于長期處于工資低、工作條件差、技術含量低等狀態,用工壓力越來越大,行業招工難、從業人員年齡偏大、季節性用工荒等問題早已屢見不鮮。


在中國,家用領域的工具型掃地機器人已經實現大范圍普及,據中國家電網發布的《2021年掃地機器人市場發展白皮書》數據顯示,2020年國內掃地機器人零售額94億元,同比增長18%,零售量654萬臺,同比增長4.3%。


這意味著清潔服務品類機器人已經在C端完成了市場教育和產業鏈完善,對應的技術也日趨成熟,這為B端智能清潔服務機器人產業的興起帶來了助推。


而另一方面,社區清潔的面積在不斷擴大。銀河證券估算,2019年末全國物業在管面積約302億方,預計2020年末全國物業在管面積為330億方,則存量無物業面積為163億方,占比33%,當前在管面積遠遠未達市場天花板。


麥巖智能成立時間不長,但成立之初便將目光鎖定在了社區服務機器人領域,短短一個月時間里,這支由融創高管、北航人工智能及機器人專家創建的團隊便迅速完成從研發設計到交付測試的諸多環節,推出其首款清潔服務機器人“極光壹號”。


對家庭用戶來說路徑規劃、清潔能力以及功耗控制是他們選購掃地機器人的核心指標。而對社區等商用場景,清潔服務型機器人還要在智能方向更進一步,目前已經推出的極光壹號便具備以下幾點核心智能功能:


1. 根據使用場景自動清洗拖頭,無需頻繁返回基站


2. 沿邊清潔距離最小1cm


3. 自動識別污漬程度,臟污過重時自動開啟強力清掃模式;


4. 自動監測清潔質量,必要時重復清潔,確保不留瑕疵;


5. 可識別重要物品,并自助報警到物業后臺處理;


6. 可聯動電梯,自主乘梯,自主跨樓層作業;


7. 低電量自主返回基站,充電返回原地繼續作業。


“我們目前正在做全環境可適配技術,機器人在AI決策時至少面臨三種情況:第一,柜子、墻體這些地方機器人要貼過去清掃;第二,遇到拖鞋機器人要繞過去;第三,如果是身份證,機器人不僅要繞過去還要上報,這是我們現在開發的一個核心技術?!?


這項技術正是讓極光壹號能接替人的關鍵之一,“舉例來說,它必須能識別身份證、錢包、手機這些東西并且智能判斷?!币彩躯湈r智能找到的差異化方向。


“我們必須要做到的是,這臺機器人可以完成85%以上人的工作,這就是麥巖智能建立壁壘的部分?!?


極光壹號的目標是接替傳統的社區清潔服務人員,通過一鍵式部署,能夠實現全方位無死角的清潔消殺功能一體化,支持自助開門和跨樓層工作。據李宇浩介紹,在社區場景下,其清潔面積能達到數千平米,同時支持定制外觀風格,以匹配客戶樓宇調性。


做到這些功能依然不夠,要想從市場中尋找差異化,定價是更直觀的切入點。極光壹號的產品價格定位在5萬元以內,以目前類似定位的行業對手來看,這樣的價格對于整個商用清潔服務機器人市場來說都更具明顯優勢。


價格的差異化帶來的是市場定位的不同。很顯然,極光壹號在產品上追求的是功能純粹,核心就是接替保潔員完成清潔,并且要考慮在社區更復雜場景下機器人的適應能力。


比如通過極光壹號配備的全功能基站,它可以實現自主充電、加水、排水、倒垃圾等操作,部署門檻低且容易改造,這會大幅度降低后期維護成本,而在李宇浩看來,這才是社區清潔服務的痛點。


抓住“勞動力補充”的機會


牛津大學曾對2033年各個行業被替代的概率做過一個預測。提到相對基礎性、重復性工作類型被智能科技替代率在65%-接近100%之間,保安和清潔工被替代率在66%。


如今,我們生活中的智能客服、咖啡機器人、智能服務員等正在代替人類完成客服、咖啡師、送餐員的工作,而在社區,隨著安保機器人和智能清潔服務機器人的出現,保安以及清潔工也正在被替代。


根據人口普查報告顯示,我國60歲以上人口占比已達到18.7%,國民價值婚育觀念改變、人力成本快速上漲等問題都在要求加快“機器換人”速度。另一方面,物聯網、AI技術、云計算技術的日趨成熟,為服務型機器人進入消費端以及商用領域提供了可能。


“老齡化會帶來剪刀差式的變化,也就是兩個變化。一是勞動力的數量會下降,二是老人們還需要勞動力的照顧,而這會進一步加速勞動力的缺失,從而形成惡性循環。同時,因為人均壽命增加,這種趨勢會進一步惡化?!?


作為麥巖智能的總顧問,我國機器人領域的著名專家,北京航空航天大學機器人所名譽所長王田苗教授認為細分領域的痛點推動了產品的發展,而關鍵在于創業公司對技術以及需求上的突破:“第一要有技術上的突破,第二要有需求上的突破,做好這兩點是服務機器人成功的關鍵?!?


正如李宇浩所說:“門檻足夠高,而且市場天花板也足夠高,在合作過程中我們才能構成自己的核心競爭力和體量規模?!?


李宇浩認為,社區服務機器人的存在,正是為了解決機器換人時代下未來社區的種種問題:“如果從總體勞動力的角度來看,到2030年,勞動力人口下降3500萬-4000萬,補充市場達到1萬6千億左右。這其中,服務型即第三產業的占比在55%-60%,也就是說服務型機器人在補充市場上將會在2030年達到6000億左右的規模?!?


即便在當下,清潔服務領域的市場空間也并不小。根據青雁智庫《商業清潔行業發展趨勢研究報告》顯示,2021年中國商業清潔市場規模將達到488.2億元。麥巖智能進入這一領域,同樣看中的是未來市場的潛在增長空間,以及抓住機器換人時代的巨大機會,這在李宇浩看來是一個重要窗口期:


“智能服務機器人行業,就是十五年前的互聯網、十年前的移動互聯網、五年前的新能源汽車行業?!?


未來社區共創者


“機器人時代的社區是不是和現在長得一樣?”


李宇浩過去一直不斷思考這個問題,在他看來未來社區的變化必然會考慮到機器人,“就好像以前小區沒有地下車庫,車都在小區里,后來有了人車分流。以前的空調機都在外面放置,現在漸漸變成隱藏式。未來社區一定有專門的機器人通道,也會有機器和建筑之間的交互方式?!?


巴菲特曾有一句著名的理論,人生就像滾雪球,最重要的事情是發現很長的坡和很厚的雪。中國服務機器人產業起步較晚,但增長速度極快,2013年-2017年,機器人吸塵器(即掃地機器人)的零售額由8億元增長到56億元,年均復合增速為62.66%,而從C端到B端,雪球正在成型。


對于已經走向成熟的清潔服務機器人領域來說,市場需求、相關產業鏈、未來趨勢越來越清晰,將來,由人來維護的社區和機器人維護的社區成本必然會有差別,機器人的存在,將會是改變社區生態的一個過程,而面對這一過程,麥巖智能的極光壹號只是第一步。


參與未來社區共創,不僅僅需要的是一臺清潔服務機器人,而是通過與社區合作,共同改造,將機器人產品自然融入社區生活的方方面面,從這方面來說,機器人需要在產品功能、形態、價格三者間尋找到完美的平衡點,而這正是麥巖智能下一步嘗試的方向。


李宇浩告訴光錐智能,不僅是清潔服務機器人,麥巖智能面向社區的配送、巡更、康養領域的機器人產品也將陸續推出,并會嘗試通過更多靈活方式和社區、公寓等進行合作,為其提供社區服務。在他看來,機器人的本質就在于服務,對于能夠解放生產力、提高效率及提升服務質量的產品來說,價值越高,越容易得到市場拓展和快速發展機會。


埃里克·布萊恩約弗森與安德魯·麥卡菲在《第二次機器革命》一書中提到,伴隨工業革命到來的第一次機器時代,機器取代并增加了人類的體力勞動;如今正在迎來的第二次機器時代,機器將取代并增加人們的智慧,二者的區別在于智能。在技術的指數型增長、數字化、組合型創新推動下,智能的機器帶來了替代人的新革命。


“受國家政策及人口紅利的雙重驅動,中國有望在服務機器人領域實現突破,由跟隨者成為領先者?!睆V證恒生行業分析師趙巧敏提到,“清潔機器人的應用場景清晰,用戶數量基礎有保證,教育成本低”,因此成為最適合行業突圍的應用場景。


“智能”真正的價值不僅僅局限于實驗室,如何將其融入我們的生活,融入現實世界成為創業者們爭相努力的方向。正如比爾蓋茨在2019年的公開演講時提到,面對未來十年,我們掌握的現有知識已不再夠用,重要的是“在環境變量里尋找機會”并“回到本質去思考”。要看到當下以及未來社區變化的趨勢,我們就必須看到機器人的重要價值,而要抓住未來社區變化帶來的機會,我們就必須成為未來社區的共創者。


而對麥巖智能來說,選擇未來社區智能服務機器人這一賽道,正是看中機器人的未來價值,而要將這條長期主義的路堅持下去,極致專注的技術投入和明確的目標缺一不可。


文章來源: 光錐智能, 貝果財經

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